معنی دونا در زبان اسپانیایی بانو می باشد و نام فروشگاه اصالت اسپانیایی دارد.

کادر فروشگاه دونا کازمتیک شامل:

1- واحد بسته بندی: یک نفر از همکاران ما مسئولیت بسته بندی سفارشات مشتریان عزیز را برعهده دارد.

2- واحد مشاوره پوستی و آرایشی: سه نفراز همکاران ما به صورت حرفه ایی و آموزش دیده در این رابطه به شما مشتریان عزیزمان به صورت رایگان مشاوره می دهند، که بصورت حضوری در فروشگاه و سه نفر بصورت غیرحضوری از طریق دو پیج در اپلیکشین اینستاگرام (دایرکت، کامنت و تولید محتوا) بصورت مداوم آماده خدمات رسانی و مشاوره به شما مشتریان محترم می باشند و یک نفر بصورت غیرحضوری از طریق اپلیکشین واتساپ پاسخگوی سؤالات، مشاوره و ثبت سفارشات شما مشتریان محترم می باشد.

3- واحد غرفه: دو نفر از همکاران ما در قسمت غرفه که بیرون از فروشگاه می باشد آماده خدمات رسانی به مشتریان می باشند در غرفه مورد نظر محصولاتی با قیمت مناسب ارائه می کنند برای مثال برندهای فلورمار، گلدن رز و...

4- واحد وب سایت فروشگاه: پنج نفر از همکاران ما که مسئولیت کار پشتیبانی، تولید محتوا، وبلاگ و سئو (برنامه نویسی) سایت را برعهده دارند و یک نفر گرافیست که کارهای دیزاین سایت را انجام می دهد.

تمامی محصولات فروشگاه دونا کازمتیک دارای شناسنامه می باشند همه محصولات فروشگاه دارای تاریخ مصرف معتبر و اصالت کالا و ضمانت سلامت می باشند و در صورت وجود هرگونه مشکلی و نارضایتی مشتری از محصولاتمان در اسرع وقت مشکل را رفع خواهیم کرد و رضایت مشتری را جلب خواهیم کرد. رضایت مشتری برای تمامی کادر فروشگاه اهمیت دارد و در اولویت کار ما می باشد. وقتی رضایت مشتریهایمان را داشته باشیم مفتخر به این می شویم که فروشگاه ما و محصولاتمان را به دوستان و آشنایان خود معرفی و پیشنهاد کنند. بدین وسیله اعتبار فروشگاه دونا کازمتیک بالاتر می رود. و ما افتخار فعالیت و همکاری با بیشترین و بهترین سالن های زیبایی تهران و شهرستان ها را داریم، مانند آکادمی شیما وفا، آکادمی مینا کریمی، سارا حیدریان، فائزه حیدریان، آرزو فرزام و...