سفارش مشتریان به 4 طریق ارسال می شود:

• o ارسال با تیپاکس
• o پست ارسال رایگان
• o ارسال با پیک
• o تحویل درب فروشگاه

در همه روش ها کد رهگیری بعد از ارسال توسط پست به شما پیامک می شود.

• - ارسال با تیپاکس:

در سفارشات تیپاکس بسته پستی سریع تر به مقصد می رسد و کد پیگیری نیز بصورت خودکار از طرف تیپاکس به فرستنده و گیرنده سفارش ارسال می شوند و می توان بر اساس کد ارسال شده موقعیت مرسوله را پیگیری کرد.
هزینه ارسال درب منزل دریافت می شود و سفارشات طی 2 الی 4 روز و زودتر دست مشتریان مان می رسد. بستگی به مسافت راه، هزینه پست درب منزل از مشتری دریافت می شود.

• - پست ارسال رایگان:

سفارشات با مبلغ بالای 300 هزار تومان از فروشگاه دونا کازمتیک، هزینه ارسال برای مشتریان عزیزمان به صورت رایگان می باشد؛ و سفارشات با مبلغ کمتر از 300 هزار تومان، مبلغ 20 هزار تومان بابت هزینه ارسال به مبلغ کل اضافه خواهد شد.( به فاکتور شما برای هزینه ارسال اضافه می‌ شود.) و از زمان ثبت سفارشات تا رسیدن سفارشات به دست مشریان حدودا 5 الی 10 روز زمان خواهد برد. 

• - ارسال با پیک:

ارسال سفارشات با پیک فقط برای مشتریان تهرانی و کرجی می باشد و در همان روز بعد از ثبت سفارشات تا رسیدن سفارشات به دست مشتریان حدودا 2 الی 4 ساعت زمان خواهد برد، در ضمن هزینه ارسال با مشتری می باشد و درب منزل حساب می شود.

• - تحویل درب فروشگاه:

مشتریان محترم بعد از ثبت سفارشات خود می توانند بعد از 2 الی 3 ساعت سفارشات خود را از درب فروشگاه دریافت کنند.
همواره تلاش ما در فروشگاه دونا کازمتیک این بوده است تا مشتریان مان با خیالی راحت و امنیت کامل، یک خرید لذت بخش را تجربه کنند.